西部养老网隐私声明

一、我们只收集必要的信息

• 当您浏览网站时，我们不会主动收集您的姓名、电话等个人信息；
• 当您查询养老机构、预约参观或留言咨询时，我们仅收集完成该服务所必需的信息，例如：
  • 您所在的地区（如“西安市”）
  • 联系电话（用于机构回电确认）
  • 咨询内容（如“想找带医护的养老院”）

我们承诺：
❌ 不强制收集身份证号、病历、家庭住址、子女信息、银行账户等敏感信息；
❌ 不以“免费礼品”“健康讲座”等名义诱导您提供个人信息。

二、您的信息不会被随意分享

• 您的联系方式仅在您同意后，提供给您选择的养老机构，以便其联系您；
• 我们不会将您的信息出售、出租或用于广告推送；
• 所有合作机构均需签署保密协议，违规者将被终止合作。

三、我们采取严格的安全措施

• 网站采用加密技术（HTTPS），防止信息被窃取；
• 内部实行权限管理，只有必要人员才能接触用户数据；
• 定期进行安全检查，防范网络攻击和数据泄露。

四、您随时可以掌控自己的信息

• 要求查看或修改您提交的信息；
• 要求删除您的咨询记录或注销账户；
• 拒绝接收后续电话或短信（可随时告知客服）。

操作方式：
拨打客服电话 029-XXXXXXX（工作日 9:00–17:00），或发送邮件至 mailto:privacy@xbyanglao.cn，我们将耐心协助您。

五、特别关爱老年用户

• 网站提供 【大字版】 和 【语音朗读】 功能，方便阅读；
• 支持子女代为操作，帮助父母查询、预约；
• 如遇可疑信息或诈骗，请立即联系我们或拨打 反诈专线 96110。